ラーメンガイド&ランキング
麺通
yahooグルメラーメンランキング
ラーメン九州.com
食べログ〜福岡ラーメンランキング
ラーメンWalker
Alike.jp

いつも行列が絶えない人気の店

オーナー談:
集客をするうえで大事なのは、お客様の生の声だと思います。
今までいろいろな集客方法を試してみましたが、実際お客様の反応ががいまいち分から ない状態でしたし、費用対効果も取れなくなっていました。
外部プロモーションを導入して良かった所は、定期的に足を運んできてもらえる事や、そ の時の状況を踏まえ今後どのような事ができるか、どんなことをしていくべきなのか、とい う提案をしていただけるので集客方法に詳しくない人間として非常に助かっています。
あなたはそのラーメンが「旨いっ!」と思ったから、ラーメン屋を経営しているはずです。つまり、ほとんどのラーメン屋さんのラーメンはおいしいはずなのですが、集客という目線からすると大きく格差があります。
それは、一つは新規客が来ない。もう一つは、リピート客が来ないということになります。
旨いラーメン店ならばリピート客はあるはずですが、リピートもあまりないとしたら、原因は「まぁうまいけど、特徴がない」。
あなたのお店の売りは何なのか、もう一度再認識してみて下さい。
新規客が来ないとしたら、原因は「そもそもお店を知らない」「場所が分からない」「入る気にならない」などですが、ここが肝心です。
行列ができるお店の秘密のひとつは、新規客が多いという点です。立地が関係なくて新規客が多いということは、口コミが最も大きな要因になっています。
つまり、口コミを広げることが出来れば爆発的な集客が見込めるのです。
もちろん、店舗そのもの、看板やネオンサインもその重要なポイントです。しかし、それは直接見に来てもらわなければアピールすることはできません。
大量の折り込みチラシを新聞に入れて、高額な広告費用を使いますか?それはナンセンスですよね。
では、それ以外の媒体は何を利用されているのでしょうか。
ターゲティング出来てますか?効果はいかがですか?

広告はもっともシンプルな手段です。
つまり、お店でアピールしたいメニューやラーメンのこだわり
時には割引やクーポンなどを配ってサービスを強調する。
今オーナーが考えていること、店のウリを強調して告知することができます。
ただし・・・
文章や写真を準備して考えなければいけませんし、かかる費用も相当です。
しかも、作って店に置いていても、新規顧客獲得にはつながりません。
したがって、ポスティングやダイレクトメール、折込などなど・・・
最も費用がかかる手段ですので、費用対効果を考えて、しっかりとした計画が必要です。
これは地方テレビ番組のグルメレポート枠などで取材されるケースが多いですね。
その他雑誌の取材やフリーペーパーの無料掲載などもあります。
ただし・・・
効果は一時的
突然 多くのお客様が一気に来店して、手がまわらなかったケースも!
かえってマイナスイメージにつながるという悪循環をもたらした例もあるようです。
マスコミにリークするにしても、自分から手を上げるのは難しいですよね。。。
最も効果的で、最も費用のかからないベストな活用方法といえます。
今やネット社会で、特にラーメン業界は この「口コミ」に大きく左右されると言ってよいでしょう。
一つのブログ記事が、無名の店舗を有名店にしたという実績もあります。
ただし・・・
口コミには、必ず「発信元」が存在します。
もしも、それがヤラセ行為だとばれてしまった時には、
この作用が<悪い口コミ>に走り、良い口コミのスピードの数倍の速さで広がることでしょう。
いずれの道を選択するのにも、オーナーにとって「良きパートナー選び」はかかせません。
ご質問やお問い合わせ等がございましたら、
下記フォームまたはお電話(092-403-8817)よりお気軽にお問い合わせください。
※は入力必須項目です。
